Datenschutzerklärung

Einleitung und Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Nutzung unseres Online-Shops, der Abwicklung von Bestellungen sowie der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden können.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich insbesondere an Besucher unserer Website und an Kunden, die unseren Online-Shop nutzen.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Zeroviahalen

Adresse:
916 Corazan St #1303
Alice, TX 78332
United States

E-Mail: service@zeroviahalen.com

Telefon: +1 (361) 742-9086

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

Soweit dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist, können ergänzende Angaben zu einem Datenschutzbeauftragten oder einem Vertreter innerhalb der Europäischen Union bereitgestellt werden.

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden können

Welche personenbezogenen Daten im konkreten Fall verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und unseren Online-Shop nutzen.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • Vor- und Nachname;

  • Rechnungs- und Lieferanschrift;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Bestell- und Produktinformationen;

  • Angaben zum Versand;

  • Zahlungs- und Transaktionsdaten;

  • Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;

  • Informationen, die Sie uns freiwillig bei einer Kontaktaufnahme übermitteln;

  • technische Daten, die bei der Nutzung unserer Website automatisch übermittelt werden können.

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur verarbeitet, soweit dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder eine andere gesetzliche Grundlage eine entsprechende Verarbeitung erlaubt.

Verarbeitung personenbezogener Daten bei Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung über unseren Online-Shop aufgeben, verarbeiten wir diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung und Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Bestell- und Versandinformationen gehören.

Die Verarbeitung kann insbesondere den folgenden Zwecken dienen:

  • Entgegennahme und Bearbeitung Ihrer Bestellung;

  • Durchführung der Zahlung;

  • Vorbereitung und Organisation der Lieferung;

  • Mitteilung des aktuellen Bestellstatus;

  • Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Soweit die Verarbeitung für die Durchführung des Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Verpflichtungen eine Verarbeitung verlangen, kann Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage dienen.

Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsanbieter eingesetzt werden.

Abhängig von der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode können die hierfür erforderlichen Zahlungsinformationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt und von diesem verarbeitet werden.

Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Anbieter können zusätzlich dessen eigene Datenschutzbestimmungen gelten.

Soweit für eine bestimmte Zahlungsart ein konkreter Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, können Informationen über den betreffenden Anbieter und die damit verbundene Datenverarbeitung an der entsprechenden Stelle des Bestell- oder Zahlungsvorgangs bereitgestellt werden.

Versand und Zustellung

Zur Vorbereitung und Durchführung des Versands können erforderliche personenbezogene Daten an die jeweils eingesetzten Versand- oder Logistikunternehmen übermittelt werden.

Je nach konkreter Lieferung können hierzu insbesondere der Name des Empfängers, die Lieferanschrift, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und auftragsbezogene Angaben gehören.

Die Übermittlung beschränkt sich grundsätzlich auf die Informationen, die für die jeweilige Versand- und Zustellleistung erforderlich sind.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail, telefonisch oder über einen anderen von uns angebotenen Kommunikationsweg mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Angaben, soweit dies für die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Je nach Inhalt Ihrer Anfrage können hierzu unter anderem Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellnummer und weitere von Ihnen mitgeteilte Informationen gehören.

Die Verarbeitung kann, abhängig vom konkreten Anliegen, insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung eines Vertrags, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies sowie vergleichbare technische Technologien einsetzen.

Hierbei handelt es sich beispielsweise um kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können.

Solche Technologien können insbesondere für den technischen Betrieb der Website, das Speichern bestimmter Einstellungen oder die Analyse der Nutzung eingesetzt werden.

Grundsätzlich unterscheiden wir zwischen technisch notwendigen Technologien und solchen, die zusätzlichen Zwecken wie Analyse, Marketing oder personalisierten Funktionen dienen können.

Technologien, die für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zwingend erforderlich sind, können im gesetzlich zulässigen Umfang ohne vorherige Einwilligung verwendet werden.

Soweit für bestimmte Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vor deren Einsatz ein.

Ihre erteilte Einwilligung können Sie über die auf unserer Website verfügbaren Cookie- oder Datenschutzeinstellungen jederzeit ändern oder widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt durch den späteren Widerruf unberührt.

Analyse- und Marketingdienste

Sofern auf unserer Website Analyse-, Werbe-, Marketing- oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, informieren wir – soweit erforderlich – über die jeweiligen Anbieter, die Zwecke der Verarbeitung, die betroffenen Datenkategorien, die Speicherdauer und die jeweilige Rechtsgrundlage.

Technologien, für deren Einsatz eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, werden erst aktiviert, wenn die entsprechende Zustimmung erteilt wurde.

Eine aktuelle Übersicht über die tatsächlich eingesetzten Dienste und Technologien sollte den jeweils auf der Website verfügbaren Angaben zu den verwendeten Anbietern und Technologien entnommen werden.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur dann, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, eine entsprechende Einwilligung vorliegt, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere gesetzliche Grundlage die Übermittlung erlaubt.

Zu den möglichen Empfängern können insbesondere gehören:

  • Zahlungsdienstleister;

  • Versand- und Logistikunternehmen;

  • Hosting-, Wartungs- und technische Dienstleister;

  • Anbieter von Kundenservice- und Kommunikationsleistungen;

  • IT- und Sicherheitsdienstleister;

  • Behörden oder sonstige hierzu berechtigte Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Die jeweiligen Empfänger erhalten grundsätzlich nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für den konkreten Verarbeitungszweck erforderlich sind.

Verarbeitung durch externe Dienstleister

Werden externe Dienstleister mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragt, erfolgt die Zusammenarbeit unter Beachtung der jeweils geltenden Datenschutzvorschriften.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung oder andere geeignete datenschutzrechtliche Regelungen getroffen.

Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Da unser Unternehmen seinen Sitz in den Vereinigten Staaten hat und abhängig von den eingesetzten Dienstleistern personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden können, kann eine Übermittlung in sogenannte Drittländer erfolgen.

Eine solche Datenübermittlung findet nur statt, wenn die dafür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Soweit notwendig, werden geeignete Schutzmechanismen für internationale Datenübermittlungen eingesetzt. Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Standarddatenschutzklauseln gehören.

Welche konkreten Übermittlungen in Drittländer stattfinden, hängt von den tatsächlich eingesetzten technischen Diensten und externen Dienstleistern ab.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Je nach Art und Zweck der jeweiligen Verarbeitung können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO relevant sein:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Bei jeder Verarbeitung werden die hierfür jeweils maßgeblichen gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt.

Speicherdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten grundsätzlich nur für den Zeitraum auf, der für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erforderlich machen. Dies kann insbesondere für Geschäfts-, Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen gelten.

Nach Ablauf der jeweils maßgeblichen Aufbewahrungs- oder Speicherfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere gesetzliche Grundlage eine weitere Speicherung oder Verarbeitung erforderlich macht.

Bei Cookies und vergleichbaren Technologien kann die Speicherdauer abhängig von der jeweiligen Technologie, ihrem Zweck und ihrer konkreten Konfiguration unterschiedlich sein.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten insbesondere vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Die eingesetzten Maßnahmen orientieren sich an der Art der verarbeiteten Daten, den jeweiligen Risiken und den verfügbaren technischen Möglichkeiten.

Soweit erforderlich, werden die Sicherheitsmaßnahmen an neue technische Entwicklungen oder veränderte Rahmenbedingungen angepasst.

Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann bei der Übertragung personenbezogener Daten über das Internet keine vollständige Sicherheit gewährleistet werden.

Ihre Datenschutzrechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten;

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten;

  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten;

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

  • Recht auf Datenübertragbarkeit;

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Der Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Dies gilt nicht, soweit zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vorliegen oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: service@zeroviahalen.com

Soweit dies zur Bearbeitung einer Anfrage gesetzlich zulässig oder erforderlich ist, können wir geeignete Informationen zur Identifizierung Ihrer Person anfordern.

Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Eine Beschwerde kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaates eingereicht werden, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Arbeitsplatz haben oder in dem der mutmaßliche Datenschutzverstoß stattgefunden hat, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst oder aktualisiert werden, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, technische Systeme oder gesetzliche Anforderungen verändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an uns wenden:

Zeroviahalen

E-Mail: service@zeroviahalen.com

Telefon: +1 (361) 742-9086

Adresse:
916 Corazan St #1303
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Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)